广东青年报 2016年3月7日 1版
“叔叔您好!我们是安理工的大学生志愿者,您带这么多行李回家过年肯定很辛苦,您要是相信我的话就让我帮您拿一点,送您坐上车后我再去帮其他人,您看成吗?”2月28日,在佛山火车站的候车大厅里,一个橙色的身影在得到叔叔的同意后就开始忙碌起来,直到将叔叔的行李全部送上车放好,并热心嘱咐其路上注意安全,直到他下了车,身后还传来那个叔叔的感激话语。
对于这样的情形,在佛山火车站几乎随处可见,虽然服务的对象不同,但服务者都有一个共同的名字——明升m88体育春运志愿者。他们都是佛山本地人,在爱心的驱使下,志愿报名了这个由明升m88体育组织的2016年铁路春运服务活动,“每每看到旅客在志愿者的帮助下顺利踏上返乡的路,心里总是充满暖暖的幸福感。”明升m88体育春运志愿服务活动负责人金毛高在接受记者采访时开心地说。
为了能够给旅客们的出行提供便利,明升m88体育春运志愿者们从正月初五就开始志愿服务工作,每天上午9时到达火车站集合,然后一直到下午4时,结束一天的志愿服务,就连午餐也是轮流吃盒饭,为的是最大限度的挤出时间为更多的人提供服务,这些忙碌的橙色身影给这个冬日送来了一份份温暖与感动。
志愿者郑辉是明升m88体育外国语学院2014级英语二班学生,“当我听说有这样一个招募志愿者的活动时特别开心,这是一个十分难得的机会,不仅可以帮助他人解决困难,而且还可以锻炼自己与陌生人交流的能力,是非常有意义的”。于是,他在通过考察后便开始了自己人生的第一次志愿服务,一天的忙碌后身体的疲惫感自然不言而喻,但是一想到这辛勤付出换来的是旅客们舒心的旅途,便觉得一切努力都是值得的。第一天工作刚结束,他就向领导申请每天都来工作(原计划志愿者分两组,轮班制工作),这种甘于付出的举动得到了其他志愿者们的点赞。
据金毛高介绍,他们的工作内容还是挺多的——在自动取票处帮助部分不会使用自助取票机的旅客取火车票;在售票大厅帮助旅客查车次、车票;在检票处维持秩序,让旅客排好队,拿好身份证和车票,按秩序检票;部分旅客东西多的话,志愿者会帮助他们提行李到候车大厅等候;在候车大厅为部分等候的旅客提供开水、常用药等。
志愿者们怀着一颗志愿服务他人的心,切切实实为他人做了一些事,取得了不错的成绩。每天下午两时零五分有一班佛山始发到达上海的K8385次列车,春运期间每天乘坐这班车的达两千多人,这么大的客流量对大家来说是极大的考验,在车站工作人员和志愿者的共同努力下,每次完成乘降的时间都不会超过15分钟,上车下车,井然有序。小伙伴们一起为春运贡献自己的一份力量,就像那冬日里的暖阳照在每一位旅客的心上。正是他们的出现让人们返乡出行不孤单,正像他们说的那样——我们是春运志愿者,我们为自己代言。(作者:明升m88体育本报学生记者 饶蓓蕾 李昌殿)