为切实做好10000余名2023级新生入学报到期间各项服务保障工作,总务部根据明升体育迎新工作部署,科学谋划、周密安排,截至目前,全体人员以饱满的热情和贴心的服务圆满完成各项工作。
把统筹谋划摆在首位,全力做好迎新准备
总务部早在暑假期间就提前谋划秋季迎新相关准备工作。分管校领导多次召开专题会议研究部署,就新生报到期间食堂餐饮供应、能源动力保障、公寓管理服务、环境卫生改善、设备维护检修等提出明确标准。总务部领导班子带领各科室(中心)负责人多次实地查看、现场协调,结合新生报到期间可能存在的各类具体情况研制具体工作方案,加快工作节奏、倒排工作时间,责任层层落实,确保迎新期间各项服务保障工作高标准、高质量、高效率。
校园环境
把学生“舌尖”需求放在心上,全力保障餐饮供应质优量足
为提升新生用餐体检,全校各食堂通过欢迎条幅、内外电子屏等积极营造温馨迎新氛围,结合报到期间学生规模大、家长热情高、需求多样化等特点,全体“餐饮人”精神饱满,全力以赴,根据学生的饮食习惯,精心准备了品类丰富的美食,满足多种需求,全力保障供应,并为新生及家长提供特价菜、免费水果、免费饮品等,得到连连夸赞。此外,食堂各窗口还延长供餐时间,保障新生及家长不同时间段就餐。同时,在迎新期间加大检查频次,对食品卫生进行严格监督,确保新生“舌尖”安全。
把环境改善抓在实处,全力保障各类功能提升
为更好满足新生入学后学习、生活需求,利用暑假期间着力在“环境大提升”上做功课、在校园“绿化、美化、亮化”上下功夫,全体人员不畏酷暑、坚守一线,有序推进各项准备工作落实落地。全面完成百川楼北侧二层广场沉降、花池和台阶损坏等的维修;对校园环鸿烈大道非机动车道路路面不平、原贴面砖块风化损坏严重等情况,投入12人专班连续15日全面完成维修改造;从线路、光源、外观方面对校园庭院灯地毯式排查,完成600盏庭院灯功能恢复,线路效果改善达800米,同时在明升体育四个校门、百川楼、图书馆等核心区增设光带,安装长度达4100米;校园各楼宇外围投入大量人力,完成草坪、灌木与树木的全面修剪、至诚体育场西侧场地30亩花海种植养护,在四个校门、全校食堂入口处摆放色彩艳丽的鲜花。系列工作的开展为新生入学营造了整洁、舒适的校园育人环境,提升了师生学习生活的体验感,也赢得了赞誉,新生与家长直呼无论白天还是夜晚,校园环境“美不胜收”“不能再美”。
为新生办理入住手续
水、电、气巡检
总务部服务点(供图:总务部各科室)
把贴心服务落在细微,全力提升新生入学体验
为了给新生提供干净、整洁住宿环境,总务部在新生报到前夕先后调动在岗员工、外包服务人员400余人次连续奋战,对新生公寓进行了三轮细保洁工作,加班加点投放卧具、分发钥匙,以保证新生报到后能够入住温馨的宿舍,新生与家长纷纷表示进入宿舍后“有了回家的感觉”,9月10日,全体“公寓人”就进入状态,为提前到校的1703名新生开辟“绿色通道”,办理了入住。新生报到期间,在明升体育南门设置总值班点,随时为新生提供各类咨询服务,现场为新生家长提供热水,免费发放矿泉水近20000瓶;安排专人全天候巡检,保障水、电、气稳定供应;对校园营业性场所开展高频次随机检查,督促商家守法经营,为新生提供足量商品与“延迟服务”;全体宿管员耐心、热情地在宿舍接待新生及家长,为他们引导方向、发放钥匙、解答问题、运送行李,使新生刚踏入宿舍就感受到回家般的温暖。
总务部在紧张有序的忙碌中,为全体2023级新生提供了舒适、便利的生活环境,创造了高效、温馨的大学体验,充分展示了明升体育后勤保障队伍“有温度,有厚度,有明度”的专业素养和奉献精神,今后,总务部将持续勇于创新,不断改进服务方式,为师生提供更加优质的服务,为明升体育事业高质量发展贡献总务力量。